شرایط استفاده از خدمات دفترنگار
نسخهٔ پیشنویس — آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵. این متن پیش از انتشار عمومی سایت باید به تأیید مشاور حقوقی شرکت برسد.
۱. طرفین و موضوع
این شرایط قراردادی است میان «شرکت گروه فن آوری دادمان ایرانیان (سهامی خاص)» به شناسهٔ ملی ۱۰۳۲۰۴۳۳۲۵۱ («دفترنگار» یا «ما») و شخص حقوقی یا حقیقیای که برای شرکت خود در سامانه ثبتنام میکند («مشتری» یا «شما»). موضوع آن، دسترسی به نرمافزار ابری دفترنگار (حسابداری، مکاتبات، قراردادها و افزودنیهای انتخابی) بهصورت اشتراک سالانه است.
با تیکزدن «شرایط استفاده و حریم خصوصی را میپذیرم» در ثبتنام، شما اعلام میکنید که این متن را خواندهاید، اختیار قانونی نمایندگی شرکتتان را دارید و آن را میپذیرید.
۲. حساب کاربری و نشانی اختصاصی
- هر شرکت یک نشانی اختصاصی (‹نام›.daftarnegar.ir) و پایگاه دادهٔ جدا دارد. نشانی پس از ثبت قابل تغییر نیست و نامهای رزروشده یا گمراهکننده پذیرفته نمیشوند.
- مالک شرکت مسئول کاربرانی است که دعوت میکند و مجوزهایی که میدهد. نگهداری رمز عبور و فعالکردن ورود دومرحلهای بر عهدهٔ شماست.
- تعداد کاربران به سقف پلن محدود است. استفادهٔ چند نفر از یک حساب کاربری مجاز نیست.
۳. اشتراک، پرداخت و تمدید
- اشتراک سالانه است و مبلغ آن بهعلاوهٔ مالیات بر ارزش افزوده پیش از فعالشدن پرداخت میشود. فاکتور رسمی در پنل صادر میشود.
- ارتقای پلن یا افزودن افزودنی در طول دوره ممکن است و مابهالتفاوت به نسبت روزهای باقیمانده محاسبه میشود. تنزل پلن از دورهٔ بعد اعمال میشود.
- قیمتها ممکن است برای دورههای بعد تغییر کند؛ قیمت دورهٔ جاری تا پایانش ثابت است و تغییر دستکم ۳۰ روز پیش از تمدید اعلام میشود.
- پس از پایان دوره، مهلتی چندروزه برای تمدید دارید. سپس حساب «مطالعهفقط» میشود: همهچیز را میبینید و خروجی میگیرید ولی ثبت تازه ممکن نیست. اگر ۶۰ روز پس از پایان دوره تمدید نشود، دسترسی معلق میشود و داده تا مهلت نگهداری بند ۶ نگه داشته میشود.
- انصراف: تا ۷ روز پس از نخستین پرداخت، در صورت انصراف مبلغ کامل بازگردانده میشود. پس از آن، مبلغ اشتراک بابت دورهٔ جاری بازگردانده نمیشود.
۴. تعهدات دفترنگار
- در دسترس نگهداشتن سامانه با هدف ۹۹٫۵٪ در ماه، بهجز زمانهای اعلامشدهٔ نگهداری (که خارج از ساعت اداری و با اطلاع قبلی انجام میشود).
- پشتیبانگیری شبانه از دادهٔ هر شرکت و نگهداری چرخشی نسخهها؛ امکان بازیابی از داخل پنل.
- میزبانی روی سرورهای داخل کشور و رعایت الزامات امنیتی مطابق گواهی افتای شرکت.
- پشتیبانی از راه فرم تماس، ایمیل و تلفن در روزهای کاری، شنبه تا چهارشنبه ۸ تا ۱۷.
- اطلاعرسانی تغییرات عمده در «تازههای سامانه» داخل پنل.
۵. تعهدات مشتری
- استفاده از سامانه فقط برای امور مالی و اداری مشروع شرکت خودتان؛ استفادهٔ غیرقانونی، تلاش برای دسترسی به دادهٔ شرکتهای دیگر، مهندسی معکوس، یا بارگذاری بدافزار موجب تعلیق فوری است.
- صحت اطلاعاتی که ثبت میکنید — از جمله اطلاعات ارسالی به سامانهٔ مؤدیان و گزارشهای مالیاتی — بر عهدهٔ شماست. دفترنگار ابزار است، نه مشاور مالی یا مالیاتی.
- رعایت حقوق اشخاصی که اطلاعاتشان را در سامانه ثبت میکنید (کارکنان، مشتریان، طرفهای قرارداد).
۶. مالکیت داده، خروج و حذف
- همهٔ دادهای که در سامانه ثبت میکنید متعلق به شماست. دفترنگار حق استفاده از آن را فقط برای ارائهٔ خدمت دارد.
- در هر لحظه میتوانید خروجی کامل داده را از پنل بگیرید — بدون هزینه و بدون شرط.
- حذف شرکت به درخواست مالک انجام میشود؛ داده ۳۰ روز برای بازگشت احتمالی نگه داشته و سپس بهطور کامل حذف میشود. پس از تعلیق بابت عدم تمدید، داده دستکم ۹۰ روز نگه داشته میشود.
- سوابق مالی ما (فاکتورها و پرداختهای شما به دفترنگار) طبق قانون نگه داشته میشود.
۷. محدودیت مسئولیت
دفترنگار در برابر خسارتهای غیرمستقیم، از دست رفتن سود یا خسارت ناشی از تصمیمهایی که بر پایهٔ گزارشهای سامانه گرفته میشود، مسئول نیست. مسئولیت ما در هر حال به مبلغ اشتراک پرداختی در همان دورهٔ یکساله محدود است. این بند مسئولیت ناشی از تقصیر عمدی یا سنگین را از بین نمیبرد.
۸. خدمات شخص ثالث
اتصال به سامانهٔ مؤدیان، درگاه پرداخت، پیامک و خدمات هوش مصنوعی به سرویسهای شخص ثالث وابسته است. قطعی یا تغییر آن سرویسها خارج از کنترل ماست؛ کلیدهایی که خودتان در تنظیمات وارد میکنید (مثل کلید سامانهٔ مؤدیان) رمزگذاریشده نگه داشته میشوند و مسئولیت اعتبارشان با شماست.
۹. تغییر شرایط و فسخ
تغییر این شرایط از راه ایمیل به مالک شرکت و اعلان داخل پنل، دستکم ۳۰ روز پیش از اجرا اطلاع داده میشود. ادامهٔ استفاده پس از آن تاریخ به معنای پذیرش است؛ اگر نپذیرید، میتوانید تا پایان دورهٔ جاری خارج شوید و مبلغ باقیماندهٔ دوره بازگردانده میشود. دفترنگار میتواند در صورت نقض بند ۵ پس از اخطار، قرارداد را فسخ کند.
۱۰. قانون حاکم و حل اختلاف
این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. اختلافها ابتدا با مذاکره و در صورت عدم توافق در مراجع قضایی تهران رسیدگی میشود.
پرسش دربارهٔ این شرایط: تماس با ما. حریم خصوصی شما در سند جداگانه آمده است.