مسیر: مکاتبات › نامهٔ جدید — میانبر G سپس N؛ یا «پاسخ»/«ارجاع» از جزئیات نامه.
گامها
- موضوع و متن را بنویسید. متن هر چند ثانیه خودکار ذخیره میشود (زمان آخرین ذخیره زیر فرم دیده میشود)؛ اگر مرورگر بسته شود، پیشنویس در صندوق «پیشنویسها» میماند.
- گیرندگان: با «افزودن گیرنده»، کاربر یا واحد سازمانی را در نقش گیرنده، رونوشت یا رونوشت مخفی اضافه کنید. نامه به واحد، به کارتابل همهٔ اعضای آن واحد میرود.
- قالب (اختیاری): از فهرست «قالب نامه» یکی را انتخاب کنید؛ متن قالب به انتهای متن فعلی اضافه میشود و اگر موضوع خالی باشد، موضوع پیشنهادی قالب مینشیند (فصل ۶).
- امضا: «درج امضا» متن امضای شخصی شما را اضافه میکند (این متن فقط در همین مرورگر ذخیره میشود). امضای تصویری جداست: در همین صفحه یک بار بارگذاری میشود، روی سرور میماند و در بلوک «مهر و امضا»ی نسخهٔ چاپی نامههای شما درج میشود (PNG/JPEG/WebP تا ۲۵۶ کیلوبایت).
- پیوست: پس از اولین ذخیرهٔ پیشنویس، «افزودن پیوست» فعال میشود. پیوست فقط در مرحلهٔ پیشنویس قابل افزودن و حذف است.
- ارسال: شمارهٔ نامه (کد رهگیری) صادر و نامه به «ارسالشده» میرود. کلیک دوباره روی ارسال، نامهٔ تکراری نمیسازد.
پاسخ ایمیلی به فرستندهٔ اصلی: وقتی به نامهای که از ایمیل آمده پاسخ میدهید، نواری با عنوان «پاسخ ایمیلی به: …» بالای فرم میآید. با ارسال، پاسخ خودکار به همان آدرس ایمیل و در همان رشتهٔ ایمیل میرود. اگر نمیخواهید، نوار را ببندید. اگر ارسال در صف ثبت نشد، از بخش «ارسال خارجی» صفحهٔ جزئیات دوباره اقدام کنید.
پیامها
- «موضوع الزامی است» / «متن الزامی است» — هر دو باید پر باشند.
- «فهرست گیرندگان خالی است» — دستکم یک گیرنده (کاربر یا واحد) لازم است.
- «پیوست فقط در پیشنویس قابل تغییر است» — نامهٔ ارسالشده پیوست تازه نمیگیرد؛ نامهٔ پیرو بفرستید.